Argus Notarios
Hay seis cosas que en una notaría se siguen haciendo a mano: no requieren criterio jurídico, hay que hacerlas cada semana y acaban cayendo en su oficial cuando tiene un rato. Argus Notarios las hace todas, con el nombre de la notaría y sin tocar SIGNO.
Dos semanas sin coste. Ningún texto sale sin su visto bueno. Contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) antes de ver un solo dato.
Ejemplo con cifras simuladas.
Ninguna de estas seis tareas necesita a un notario ni a un oficial. Todas necesitan a alguien que se acuerde, que insista en el momento justo y que no se olvide de nadie. Eso es exactamente lo que hace un programa bien hecho — y lo que una persona ocupada hace mal, no por falta de ganas, sino porque tiene cosas más urgentes.
Están en un listado que nadie abre desde hace meses.
Argus reclama cliente por cliente: correo, WhatsApp si lo tiene y carta en papel con la factura adjunta cuando lo único que consta es la dirección postal. Con el nombre de la notaría y en tono de regularización, nunca de recobro.
Llega el día y falta un papel. Se aplaza la firma.
Argus persigue al cliente hasta que entrega el DNI, la nota simple, el certificado de deuda, el IBI o el certificado energético. Y avisa a la notaría cuando faltan 48 horas y sigue faltando algo, para que nadie se entere la mañana de la firma.
La copia lleva tres semanas en el cajón y el cliente no lo sabe.
En cuanto la copia queda disponible, el cliente recibe el aviso. Si a los cinco días no ha pasado a recogerla, recibe un recordatorio. Nadie de la notaría tiene que llamar a nadie, y el mostrador deja de recibir la llamada de «¿está ya?».
Una calificación negativa se descubre cuando ya es tarde.
Argus vigila qué está presentado, qué calificado, qué lleva demasiado tiempo parado y qué tiene una calificación negativa esperando subsanación. Lo que hay que subsanar aparece el mismo día en el informe, no tres semanas después.
La parte que come tiempo no es el análisis: es perseguir el papel.
Argus recoge del cliente la documentación que falta en cada expediente, con recordatorios espaciados y sin que nadie tenga que acordarse. El criterio y la valoración siguen siendo suyos: lo que llega es el expediente ya completo.
Cada llamada son cinco minutos de alguien que estaba haciendo otra cosa.
El cliente recibe un aviso en cada hito del expediente: documentación recibida, fecha de firma, copia lista, inscripción hecha. Deja de llamar a preguntar porque ya lo sabe, y de paso contesta al aviso cuando algo le falta.
Todo lo que hace Argus cabe en una página. Arriba, el cuadro de mando del mes; debajo, proceso por proceso, qué se ha hecho y qué ha salido de ello. Si un mes no hay nada que enseñar, también se ve.
Cifras de una notaría de ejemplo —un notario y cuatro personas en plantilla— simuladas para enseñar el formato del informe y qué se mide en cada proceso. No son resultados medidos ni una previsión.
El canal no lo decide el software: lo decide la notaría, y puede ser distinto para las minutas antiguas que para los avisos de copia.
La vía por defecto en todo. Sale con el nombre de la notaría, desde una cuenta separada que no se mezcla con el correo del despacho.
734 comunicaciones en el mes de ejemploPara recordar lo que falta y para los avisos cortos. Es donde la gente contesta de verdad, y donde un «le falta el IBI» se resuelve en una tarde.
212 comunicaciones en el mes de ejemploImporta más de lo que parece: de las minutas antiguas muchas veces solo consta la dirección postal. Argus imprime la carta, la manda con la factura adjunta y usted ve la fecha de entrega en el informe.
31 cartas en el mes de ejemploNi su programa de facturación, ni su índice, ni nada que tenga dentro. Argus trabaja con los listados que usted ya exporta. No se instala nada en la notaría.
Usted aprueba los textos antes de que salga el primero, y lo que necesita criterio jurídico se le devuelve el mismo día. Es el nombre de la notaría el que va en cada comunicación.
Se firma el contrato de encargo de tratamiento del artículo 28 del RGPD antes de ver un solo dato. Ficheros cifrados, alojados en la UE, devueltos o destruidos al terminar.
No. Argus no amenaza, no llama a horas raras y no mete a nadie en ficheros de morosos. En las minutas antiguas el tono es de regularización: muchas veces el cliente ni siquiera llegó a saber que había una factura. Si un asunto necesita otra vía, se lo decimos y nos apartamos.
No. Argus trabaja con los listados que SIGNO o su programa de facturación ya exportan. No se conecta a su sistema, no se instala nada en los ordenadores de la notaría y nadie de fuera entra en su índice.
La notaría. Usted aprueba los textos tipo antes del primer envío, y nada que se salga del guion —un aplazamiento, una respuesta a una queja, una excepción— sale sin que usted lo diga.
Se firma un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) antes de recibir un solo dato. Los ficheros llegan cifrados, se alojan en la UE y se devuelven o destruyen al terminar.
Es lo normal, y es como se empieza. Se monta sobre el proceso que más tiempo le come y los demás se quedan donde están. Si funciona, se añade otro.
Las dos primeras semanas no se cobran. Después, una cuota mensual fija y, en la parte de minutas, un porcentaje de lo que se recupere. El número exacto depende del volumen y se lo digo en la primera llamada, sin rodeos.
Lo para cuando quiera. No hay permanencia ni tarjeta por delante, y el expediente de cada gestión es suyo.
Soy Dani. Construyo Argus solo, desde Madrid, y lo cuento según pasa en @danylorry. Llevo meses hablando con notarías de toda España —de Badajoz a Barcelona, pasando por Bilbao, Valencia, Madrid y A Coruña— y Argus Notarios es lo que ha salido de esas conversaciones. Si empieza conmigo en esta fase, me tiene a mí al otro lado del correo y del teléfono.
Dos líneas bastan: dónde está la notaría y qué proceso le está quitando las tardes. Le contesto yo en el día y le digo sin rodeos si Argus puede hacerlo por usted. Quince minutos por teléfono y se lo enseño.
O directamente al 678 99 07 18.